Archives

Facebook konkursai – kas yra efektyvu?

Verslai sutinka, kad Facebook konkursai vis dar yra efektyvi reklamos priemonė. Tačiau lygiai taip pat sutinka, kad versija “Like” and “Share” – nebeveikia. Tai kas tada veikia?

Facebook konkursai ir jų tikslai

Pats pagrindinis tikslas, kodėl verslai skelbia Facebook konkursus yra – žinomumo didinimas. Neveltui norint laimėti siūlomą prizą yra nurodoma, kad dalyvis turi paspausti “like” ant konkurso ir juo pasidalinti “Share”.

Taip yra todėl, kad su kiekvienu pasidalinimu auga įrašo vadinamas “Organinis pasiekiamumas”. Tačiau didesnis klausimas, kas tais konkursais dalinasi? Atsakymas paprastas – didžioji dalis besidalinančiųjų yra “prizų medžiotojai”. Jiems nerūpi pirkti jūsų prekes ar paslaugas – jie nori laimėti. […]

Atiduok robotuko darbą robotukui

Ar tenka girdėti – „dirbu kaip robotas“, „robotiški darbai“, „net robotas taip padarytų“, „ir vėl tas pats per tą patį“, „vėl į Messenger‘į klientai be sustojimo rašo“. Drąsiai sakome – atiduok robotuko darbą robotukui.

Kodėl verta atiduoti robotuko darbus?

Atiduok robotuko darbą robotukui, nes tu tikrai daugiau sugebi nei tik atsakinėti klientams į dažniausiai užduodamus klausimus, liaudyje vadinamus DUK. Robotukas, gali už tave tą daryti, tau nereikia „copy – paste“ būdu atsakinėti į klausimus, kitaip sakant – visada bus pasiruošęs bendrauti su tūkstančiais tavo klientų.

Atiduok robotuko darbą robotukui, nes privalumas – robotukas atsakinės 24 val.per parą, 7 dienas per savaitę ir […]

Pokalbių programos: populiariausi klaidingi supratimai apie pokalbių robotus

~6 minutės skaitymo

24/7 klientų aptarnavimo be papildomų kaštų ir kavos pertraukėlių idėja sudomina daug organizacijų. Iš tiesų, pokalbių programos per pastaruosius metus buvo aktuali tema daugelyje verslo šakų.

Paprastai visos naujos, didelio susidomėjimo reikalaujančios technologijos sukelia ne tik didžiulį šuolį, bet ir daug išankstinių nusistatymų bei nesusipratimų. Taip nutiko ir su pokalbių programėlėmis. Noriu išskirti penkis dažniausiai pasitaikančius klaidingus įsitikinimus, kurie reguliariai atsiranda diskusijose.

Klaidinga nuomonė Nr. 1 – „Chatbot“ visada naudoja dirbtinį intelektą

„Chatbot“ gali nenaudoti dirbtinio intelekto (AI) . Praktikoje pokalbių žodynus galima suskirstyti į tris skirtingas kategorijas:

1 – Mechaniniai robotai yra pagrįsti taisyklėmis, iš anksto užprogramuotais dialogais, kuriuose vartotojas […]

Messenger marketingas ir Chatbot’ai

Messenger marketingas

Messenger programėlė – viena populiariausia susirašinėjimo programėlė Lietuvoje. Kaip ją išnaudoti pardavimas, klientų aptarnavimui? Ne paslaptis, kad šiais laikais, pardavimai neatsiejami nuo marketingo, ir jei kalbame apie pardavimus B2C, tai turime kalbėti apie marketingą! Reikia ieškoti priemonių, kurios padėtų greičiau pasiekti klientą, greičiau ir kokybiškiau suteikti informaciją.Viena iš tokių priemonių – Messenger marketingas ir Chatbot’ai.

Šiandien vartotojai yra visiškai prisotinti informacijos ir paslaugų galimybėmis – tai reiškia, kad dauguma įmonių nuolat ieško būdų, kaip pagerinti savo ryšius su savo tikslinėmis grupėmis ir išlaikyti savo klientų lojalumą. Neseniai pasaulinė mokslinių tyrimų ir konsultavimo įmonė „Gartner“ ir Amerikos verslo žurnalas „Forbes“ […]

Kas yra robotas? Kodėl žmonės jiems suteikia vardus?

Jūs visi žinote kas yra robotas. Jei visgi ne, tai greičiausiai įsijungsite Google ir paklausite kas yra robotas.

Ir ką pamatome? Daugybę skirtingų robotų paveikslėlių. Jei gali būti skirtingų formų, pagaminti iš skirtingų medžiagų, kai kurie jų neturi fizinės išvaizdos – tiesiog programos. Tačiau kodėl negyvą daiktą užjaučiame ir netgi duodame jam vardą?

Robotas išminuojantis po žeme slypinčias minas

2007 m. „Washington Post“ pranešė, kad JAV kariuomenė testuoja robotą, išminuojantį po žeme slypinčias minas. Tas robotas veikė šitaip: jis buvo gyvalazdės formos ir jis eidavo po minų lauką judindamas kojas. Kaskart jam užlipus ant minos, mina jam nutraukdavo vieną iš kojų. Jis […]