Socialinė žiniasklaida spaudžia gazą – GROŽIO SALONUI tampa aktualus Chatbot pasiūlymas

Pastebime, kad socialinė žiniasklaida, ne tik karantino metu, tampa pagrindine klientų aptarnavimo priemone. Smulkieji prekybininkai, paslaugų tiekėjai, taip pat, ir didžiosios įmonės, sukuria puikias klientų aptarnavimo patirtis naudojantis „Facebook Messenger“ ir čia svarbus tampa Chatbot pasiūlymas. GROŽIO SALONUI gelbsti Chatbot.

Kodėl „Facebook Messenger“ pokalbių programa?

„Facebook“ dabar leidžia jūsų sekėjams automatizuotai kalbėtis su jumis per „Facebook Messenger“. Tai reiškia, kad jūsų klientai gali iš karto gauti informaciją apie paslaugas, aktualias nuorodas, darbo valandas, užsiregistruoti susitikimui.

Svarbiausia – jums nereikia asmeniškai atsakyti į kiekvieną klausimą – chatbot susirašinėjimo robotai, tai daro patys. Be to, jie yra puikūs. Pažvelkite į keletą dalykų, kuriuos chatbot […]

Read more »

Kaip suaktyvinti žmonių įsitraukimą Online

Karantinas visame Pasaulyje, todėl dabar klesti viskas, kas yra Online. Kaip suaktyvinti žmonių įsitraukimą, kai konkurencija šitaip išaugo?

Žmonių įsitraukimą didina nestandartiniai sprendimai

Jeigu kuris laikas atgal užteko panaudoti neįprastą vizualą ar tekstą ir to pakako – dabar to negana.

Esant tokiai situacijai, kuomet žmonės tiesiog įzoliuoti namuose klesti viskas, kas yra Online. Nesvarbu, kas tai būtų: seminarai, parduotuvė ar pramoginis turinys.

Dar visai nesenai forumai knibždėjo su temomis “Kaip padidinti žmonių įsitraukimą“, kuriuose buvo akcentuojami įdomūs vizualai ir tekstai. Dabar yra visai kitaip, nes konkurencija užaugo šimtais kartų. Ir šiuo laikotarpiu norėdami padidinti žmonių įsitraukimą turite taikyti nestandartinius sprendimus.

Žmonių įsitraukimą […]

Read more »
Messenger automatizuotoms žinutėms galiojančios taisyklės šiai dienai

Messenger automatizuotoms žinutėms galiojančios taisyklės šiai dienai

Su kiekviena diena messenger automatizuotoms žinutėms taikomos vis griežtesnės Facebook taisyklės.

Priežastys yra kelios. Pirmiausiai Facebook įgyvendina savo naująją politiką susijusią su vartotojų privatumo užtikrinimu. Todėl dabar, kaip niekad anksčiau vartotojas visiškai paprastai gali užblokuoti žinučių siuntėją.

Facebook siekdamas vartotojams suteikti, kuo geresnę patirtį pradėjo riboti reklaminio turinio siuntimą asmeninėmis žinutėmis. Tai reiškia, kad net sumokėję už automatizuotų žinučių siuntimą savo klientams nebūsite tikri, kad visi klientai jas gaus.

Messenger automatizuotoms žinutėms įsigaliojo naujos taisyklės

Ankstesniame straipsnyje „Facebook automatizuotų žinučių siuntimas panaudojant Chatbot“ rašėme, kad pradžioje Facebook leido siųsti automatizuotas nemokamas žinutes nereklaminio turinio pagal 17 kategorijų, o reklaminės nemokamos žinutės […]

Read more »
Facebook automatizuotų žinučių siuntimas panaudojant Chatbot

Facebook automatizuotų žinučių siuntimas panaudojant Chatbot

Facebook automatizuotų žinučių siuntimas panaudojant chatbot leidžia palaikyti ryšį su klientais automatizuotu būdu.

Chatbot – susirašinėjimo robotas. Ši programa gali būti susieta su Messenger ir kitomis programomis, tokiomis, kaip Viber, WhatsApp ir kt.

Tačiau šiame straipsnyje pakalbėsime apie chatbot susietą su Facebook messenger.

Kaip atrodė Facebook automatizuotų žinučių siuntimas kuris laikas atgal

Chatbot gali būti kuriamas tiek nuo pagrindų, tiek panaudojant įvairias platformas. Tačiau taisyklės galioja tų socialinių tinklų, su kuriais chatbot yra susietas.

Tai reiškia, kad jeigu chatbot yra susietas su Facebook messenger, tai šiam susirašinėjimo robotui galioja Facebook taisyklės.

Kol susirašinėjimo robotai nebuvo tokie paklausūs Facebook buvo gan lankstus. Turima galvoje, kad Facebook automatizuotų […]

Read more »

Kas yra Tik Tok

Tik Tok yra vaizdo įrašų bendro naudojimo platforma, gali būti sparčiausiai populiarėjanti socialinės žiniasklaidos programa pasaulyje.

Įdomu tai, jog Tik Tok yra vienintelis socialinis tinklas, kuris yra toks populiarus ir nepriklauso „Facebook“ kompanijai.

Nors jos vartotojai yra 24 metų ir jaunesni Z kartos atstovai. Žinant, jog šios kartos dėmesio sutelkimo laikas yra vos 3 sek., „Tik Tok“ laimi jaunuolių žvilgsnius kur kas ilgesniam laiko tarpui. Kuo labiau buitiškas ir žmogiškas turinys, tuo didesnės sėkmės jis sulaukia.

Taigi, kas yra „Tik Tok“?

“Tik Tok” – Kinijai priklausanti socialinio vaizdo įrašų bendro naudojimo programa. Vartotojai gali filmuoti, taisyti ir dalytis 15 sekundžių trukmės vaizdo įrašais, […]

Read more »

Facebook konkursai – kas yra efektyvu?

Verslai sutinka, kad Facebook konkursai vis dar yra efektyvi reklamos priemonė. Tačiau lygiai taip pat sutinka, kad versija “Like” and “Share” – nebeveikia. Tai kas tada veikia?

Facebook konkursai ir jų tikslai

Pats pagrindinis tikslas, kodėl verslai skelbia Facebook konkursus yra – žinomumo didinimas. Neveltui norint laimėti siūlomą prizą yra nurodoma, kad dalyvis turi paspausti “like” ant konkurso ir juo pasidalinti “Share”.

Taip yra todėl, kad su kiekvienu pasidalinimu auga įrašo vadinamas “Organinis pasiekiamumas”. Tačiau didesnis klausimas, kas tais konkursais dalinasi? Atsakymas paprastas – didžioji dalis besidalinančiųjų yra “prizų medžiotojai”. Jiems nerūpi pirkti jūsų prekes ar paslaugas – jie nori laimėti. […]

Read more »

Atiduok robotuko darbą robotukui

Ar tenka girdėti – „dirbu kaip robotas“, „robotiški darbai“, „net robotas taip padarytų“, „ir vėl tas pats per tą patį“, „vėl į Messenger‘į klientai be sustojimo rašo“. Drąsiai sakome – atiduok robotuko darbą robotukui.

Kodėl verta atiduoti robotuko darbus?

Atiduok robotuko darbą robotukui, nes tu tikrai daugiau sugebi nei tik atsakinėti klientams į dažniausiai užduodamus klausimus, liaudyje vadinamus DUK. Robotukas, gali už tave tą daryti, tau nereikia „copy – paste“ būdu atsakinėti į klausimus, kitaip sakant – visada bus pasiruošęs bendrauti su tūkstančiais tavo klientų.

Atiduok robotuko darbą robotukui, nes privalumas – robotukas atsakinės 24 val.per parą, 7 dienas per savaitę ir […]

Read more »

Virtualūs pokalbių padėjėjai – kodėl įmonėms bus naudingi šie sprendimai 2020 m.

Maždaug 67 procentai klientų pernai naudojosi pokalbių programomis, kai jiems kilo klausimų dėl aptarnavimo, ir ši tendencija auga.

Beveik 80 procentų įmonių svarsto mintį, kad virtualūs pokalbių padėjėjai jiems būtų naudingi versle, jo plėtroje. Ši raida rodo, kad vis daugiau ir daugiau įvairių pramonės sričių įmonių atranda AI sprendimus ir virtualius padėjėjus.

Tendencijos yra nestabdomos

Pirmauja sėkmingos įmonės: „Apple“ su „Siri“, „Microsoft“ su „Cortana“, „Google“ su „Google Home“, „Facebook“ su „Facebook M“, „Amazon“ su „Alexa“.

2016 m. Pasaulinė „chatbot“ rinka sudarė 703 milijonus dolerių. Manoma, kad šis skaičius iki 2025 m. Padidės iki 1,23 milijardo JAV dolerių, o metinis augimo tempas bus […]

Read more »

Chatbot naudojimas versle. 2 dalis

Praeitame straipsnyje “Chatbot naudojimo būdai – pritaikymas versle ir gyvenime” pristatėme chatbot pritaikymo galimybes skirtinguose sektoriuose, tokiuose, kaip rūbų, muzikos, bei kelionių. Šiandien pratęsime pasakojimą apie tai, koks platus chatbot naudojimas versle.

Oro prognozių chatbot

Yra daugybė oro botų, kurių galima pasiteirauti, pavyzdžiui, apie dienos orą ar temperatūrą tam tikroje vietovėje. Kiekvienas momentinis orų botas gali pateikti 3 –7 dienų orų prognozę, atsižvelgiant į vartotojo pasirinkimą. Kai kurie robotai taip pat įspėja apie orų pasikeitimą.

Maisto užsakymas ir receptai

Chatbot naudojimas restoranuose. Vienas iš pirmųjų žinomų prekės ženklų, pristatęs „chatbot“, buvo „Domino’s Pizza“. Šis „Messenger“ botas klientui suteikia tris galimybes

Pasirinkus „Neseniai užsakyta“, […]

Read more »

Chatbot naudojimo būdai – pritaikymas versle ir gyvenime

Daugelis kompanijų jau žino apie skaitmeninimo galimybes ir konkurencinius pranašumus, tačiau toli gražu ne visi žino kokie yra Chatbot naudojimo būdai. Šiandien mes nuolatos siūlome naujas „chatbot“ integracijas tiek didelėms įmonėms, tiek pradedantiesiems.

80% įmonių, atsakiusių į „Oracle“ apklausą, prognozuoja, kad iki 2022 m. pradės naudoti chatbot savo versle.

Lieka tik išsiaiškinti, ar ši prognozė išsipildys, tačiau jau dabar matome,kad chatbot naudojimas sparčiai auga. Ypač apsipirkimo internetu ir klientų aptarnavimo internetu srityje dirbtinis intelektas ir pokalbių robotai pasirodė tikrai veiksmingi.

Skaitmeninimas paprastiems žmonėms suteikia daug prabangos ir praktinių sprendimų.

Žemiau rasite įdomių pokalbių robotų pavyzdžių, sužinosite kokie yra Chatbot naudojimo būdai.

Apranga

Daugelis mados […]

Read more »